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Conozca términos y condiciones

CAJAS SORPRESA EDICIÓN AMOR Y AMISTAD 2022.

  • ¡Gracias por tu apoyo en esta nueva edición! Queremos aclararte algunos puntos clave: 13 PRODUCTOS X $65,000 COP.
  • Podrás comprar la cantidad de cajas que desees, tanto en locales como en página web, solo debes tener en cuenta que por página web el costo del envío será adicional tanto al detal como al por mayor y dependerá de la cantidad de cajas que compres. Desde 1 hasta 10 cajas el envío costará $10mil COP y de 10 en adelante habrá una escala de costos.
  • Esta es la primera edición a gran escala de las Cajas Sorpresa Trendy. Los productos fueron importados exclusivamente para este proyecto y por eso la mayoría de productos no los conoces aún porque precisamente… son sorpresa.
  • ¿QUÉ INCLUYE? Esta vez quisimos hacer un kit básico de maquillaje para principiantes (no incluye productos de piel como bases o correctores debido a las diferentes tonalidades). Traerá: Primers, serums, fijadores, mascarillas, polvos, labiales, brillos, pestañinas, kit de cejas, brochas, sombras, y muchísimo más.
  • ¿QUÉ MARCAS TRAE? Trae un mix increíble, pero queremos aclararte que no está enfocada en la marca Trendy sino en muchas otras como Karité, DoDo Girl, Novo, Hojo, entre otras.
  • El 99,9% de las cajas llegarán exactamente iguales ya que las importaciones de productos se hicieron a gran escala, por eso si compras 1, 10 o 100 und serán iguales o prácticamente iguales.
  • LOS TIEMPOS DE ENTREGA SON EN PROMEDIO 10 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DEL PAGO (hábiles son en promedio 1 a dos semanas después del pago, incluso puede ser más tiempo). No nos comprometemos con fechas exactas de entrega, ya que nuestra logística colapsa con este producto. Estaremos a máxima capacidad para despachar todo lo más pronto posible, pero teniendo en cuenta la contingencia aclaramos que hay demoras en este producto si lo compras por página web.
  • LA SUMA TOTAL DE LOS PRODUCTOS INDIVIDUALES ES APROXIMADAMENTE DE $130.000 Y EN LA CAJA SORPRESA OBTENDRÁS UN DESCUENTO DEL 50% EN TODO.
  • LA CAJA NO TIENE NINGÚN TIPO DE CAMBIO O GARANTÍA. Recuerda que este producto polémico puede traer un kit básico de maquillaje que te encante, o puede también traer productos que ya tengas, que no necesites, que no te gusten, igualmente son productos universales y genéricos que a todos los tipos de piel y a todos los tonos de piel les quedará bien. Pero hacemos la aclaración que es cuestión de suerte. Son totalmente sorpresa, no es posible cambiar la caja, ni escoger otros productos.
  • Las cajas no están enfocadas a uso personal de mayoristas, por eso el valor de mercado de $130mil COP no debe ser comparado con los precios al por mayor. Si eres mayorista, no aceptamos reclamos en valor comercial, ya que el valor que supera los $130mil es únicamente al detal.
  • Son productos completamente NUEVOS y que están en perfecto estado. Pero también hay la posibilidad que en algunos productos de relleno (son regalos adicionales que no están incluidos en la promesa de $130mil) te puedan llegar productos que están con algún imperfecto en su empaque pero que no compromete su funcionalidad y pueden ser utilizados con normalidad.
  • Te puede llegar cualquier combinación de productos. Si pediste varias cajas con tu familia o amigas para intercambiar productos, todas te van a llegar iguales. Recuerda que no tenemos garantía para cajas repetidas.
  • ¡Gracias por esperarlas con tanto amor! Estamos seguros que las vas a amar y en las próximas ediciones las vas a volver a comprar.

 

Temporada de descuentos, Combos, Día Sin Iva, Cajas Sorpresa, Trendylocura, lanzamientos y situaciones de contingencia.

Los tiempos de entrega aumentan y pueden ser hasta de 10 días hábiles, sin incluir sábados, domingos y festivos. Esto debido a que la cantidad de pedidos que ingresan es mucho mayor.

 

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Tiempos de entrega en promedio 3-5 días hábiles de lunes a viernes, sin contar sábados, domingos ni festivos.
Es un PROMEDIO puede ser incluso más de 5 dias hábiles si estamos en promociones, combos, lanzamiento de colección o algún evento que puede hacer que tengamos congestión de pedidos.

 

La información de rastreo saldrá 3-5 días hábiles incluso puede ser más tiempo si estamos en congestión de pedidos, te llegará un mensaje de texto, sin mensaje de texto quiere decir que tu pedido aún no ha sido despachado

 

A los correos se envía el resumen de el pedido, y la factura llegará física con el pedido.

 

LOS PEDIDOS NO PERMITEN NINGÚN TIPO DE MODIFICACIÓN, no es posible adicionar productos, o quitarlos, si ya confirmaste el pedido, lo pagaste, o aún tienes código efecty o baloto, NO es posible modificar el pedido, quedará tal cuál como lo confirmaste en la página web

 

No nos comprometemos con fechas exactas de entrega. Enviamos en orden de pago.

 

La facturación de Trendy By Camila Orrego no es electrónica, es sistema POS con tirilla de compra física que llega en la parte de afuera del pedido, el documento del correo es un resumen de pedido, no es equivalente a una factura, ya que para este tipo de comercio no es obligación aún facturación electrónica.

Bienvenido/a al sitio web de TRENDY by Camila Orrego (en adelante TRENDY). Por favor ten en cuenta que los tiempos promedio de entrega son 10-15 días hábiles entre lunes a viernes SIN contar sábados ni domingos, ni festivos es decir una semana, puede ser un más o menos este tiempo ya que depende de muchos factores como transporte, cantidad de pedidos, lejanía del sitio de entrega, estado de las carreteras, el clima entre muchos otros.

 

Para solución de novedades de entrega por parte de la transportadora, cambios de dirección, cambios de producto, productos en mal estado el tiempo de respuesta por el canal de "contáctanos" el tiempo de respuesta será entre 1-5 días hábiles entre lunes a viernes SIN contar sábados ni domingos, ni festivos.

 

POR FAVOR te pedimos leer las preguntas frecuentes y las políticas acá descritas, ya que son los lineamientos sobre los cuales nosotros trabajamos.

A continuación encontrarás los términos de uso de nuestra página, las condiciones y políticas de operación de la empresa y de los servicios asociados que acá se presentan. Te recomendamos leerlos atentamente, ya que al acceder a nuestro sitio reconoces que los has aceptado, por lo que quedas obligado/a a ellos, sin limitación ni reserva.
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Para comprar a través de esta página debes seguir los siguientes pasos:

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