Nuestras políticas

Nuestras políticas

  • Tiempos de entrega de cuarentena es de 8- 15 días hábiles, de Lunes a Viernes, no sábados, no domingos, no festivos.
  • La información de rastreo de paquetes saldrá 9-14 días después del pago, lte llegará un mensaje de texto con tu número de guía Servientrega.
  • A los correos se envía el resumen de el pedido, y la factura llegará física con el pedido.
    Recuerda que después de confirmado, pagado o con código de Efecty / Baloto no permitirá cambios, modificaciones ni adiciones.
  • No nos comprometemos con fechas exactas de entrega. Enviamos en orden de pago.
  • La facturación de Trendy By Camila Orrego no es electrónica, es sistema POS con tirilla de compra física que llega en la parte de afuera del pedido, el documento del correo es un resumen de pedido, no es equivalente a una factura, ya que para este tipo de comercio no es obligación aún facturación electrónica

Bienvenido/a al sitio web de TRENDY by Camila Orrego (en adelante TRENDY). Por favor ten en cuenta que los tiempos promedio de entrega son 10-15 días hábiles entre lunes a viernes SIN contar sábados ni domingos, ni festivos es decir una semana, puede ser un más o menos este tiempo ya que depende de muchos factores como transporte, cantidad de pedidos, lejanía del sitio de entrega, estado de las carreteras, el clima entre muchos otros.
Para solución de novedades de entrega por parte de la transportadora, cambios de dirección, cambios de producto, productos en mal estado el tiempo de respuesta por el canal de “contáctanos” el tiempo de respuesta será entre 1-5 días hábiles entre lunes a viernes SIN contar sábados ni domingos, ni festivos.
POR FAVOR te pedimos leer las preguntas frecuentes y las políticas acá descritas, ya que son los lineamientos sobre los cuales nosotros trabajamos.

A continuación encontrarás los términos de uso de nuestra página, las condiciones y políticas de operación de la empresa y de los servicios asociados que acá se presentan. Te recomendamos leerlos atentamente, ya que al acceder a nuestro sitio reconoces que los has aceptado, por lo que quedas obligado/a a ellos, sin limitación ni reserva.
TRENDY se reserva el derecho de modificar en forma unilateral los diseños, presentación o configuración de ésta página. De la misma forma, estos Términos y Condiciones podrán variar sin previo aviso y sin que se requiera comunicación alguna. Esto no generará derecho a reclamo o indemnización a favor del usuario. Cuando accedes a este sitio aceptas estos Términos y Condiciones con las modificaciones que se hayan hecho.

INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES

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