Nuestras políticas

TERMINOS Y CONDICIONES

PROMO "TRIKI DESCUENTO"

  1. En nuestra promoción “Triki Descuentro” aplican todos los productos disponibles en la tienda física que realices la compra, en página web o en el canal de WhatsApp, de conformidad con los términos y condiciones aquí expuestos.
  2. Vigencia: Descuentos disponibles únicamente el 31 de octubre de 2024.
  3. Descuentos del 20% por compras al detal y del 10% por compras al por mayor por emprendedores y distribuidores registrados.
  4. Para acceder a los descuentos debes ir con tu mejor disfraz a cualquiera de nuestras tiendas ubicadas en las ciudades de Bogotá, Chía, Medellín, Bello, Envigado, Cali y Barranquilla.
  5. También obtendrás el descuento por nuestra página web www.maquillajetrendyshop.com o en la línea de WhatsApp (+57) 316 344 0010. Todo depende de la disponibilidad de unidades de cada canal de venta.
  6. Descuento NO acumulable con otras promociones. Promoción NO redimible por dinero en efectivo, transferible o canjeable. No hay cantidad mínima de compra al detal por cliente.
  7. Los descuentos son ofrecidos directamente por la empresa, Trendy Shop Bta SAS identificada con número de NIT 901374981-3.
  8. El descuento en página web se aplica automáticamente al finalizar la compra.
  9. Para compras al por mayor, estas solo pueden ser realizadas por personas naturales o jurídicas que estén previamente registradas en Trendy, como emprendedores o distribuidores; y realicen compras superiores a $445.000 o recompras superiores a $167.000.

PROMO "HAPPY WEEKEND"

  1. En nuestra promoción “Happy Weekend” aplican todos los productos disponibles en la tienda física que realices la compra, en página web o en el canal de WhatsApp, de conformidad con los términos y condiciones aquí expuestos.
  2. Vigencia: Descuentos disponibles del 29 de agosto al 01 de septiembre de 2024.
  3. Descuentos del 20% por compras al detal y del 10% por compras al por mayor por emprendedores y distribuidores registrados.
  4. Descuento NO acumulable con otras promociones. Promoción NO redimible por dinero en efectivo, transferible o canjeable. No hay cantidad mínima de compra por cliente.
  5. Los descuentos son ofrecidos directamente por la empresa, Trendy Shop Bta SAS identificada con número de NIT 901374981-3.
  6. Podrás acceder a los descuentos en todas nuestras tiendas ubicadas en las ciudades de Bogotá, Chía, Medellín, Bello, Envigado, Cali y Barranquilla; ventas corporativas, página web www.maquillajetrendyshop.com o en la línea de WhatsApp (+57) 316 344 0010. Todo depende de la disponibilidad de unidades de cada canal de venta.
  7. El descuento en página web se aplica automáticamente al finalizar la compra.
  8. Para compras al por mayor, estas solo pueden ser realizadas por personas naturales o jurídicas que estén previamente registradas en Trendy, como emprendedores o distribuidores; y realicen compras superiores a $445.000 o recompras superiores a $167.000.

PROMO TRENDYLOCURA

Producto  Precio Detal Antes  Precio Detal TrendyLocura % de dto Detal  Precio
Distribuidor Antes
 Precio Distribuidor TrendyLocura % de dto Distribuidor  Precio Emprendedor Antes  Precio Emprendedor TrendyLocura % de dto Emprendedor
KIT BROCHAS MORADO X 7 REF R1663 $60.000 $35.000 41,67% $43.000 $30.000 30,23% $45.000 $30.000 33,33%
KIT BROCHAS ROSA X8 REF R1664 $60.000 $30.000 50,00% $43.000 $23.000 46,51% $45.000 $23.000 48,89%
KIT BROCHAS ROJAS X 10 REF R1676 $120.000 $50.000 58,33% $75.000 $40.000 46,67% $80.000 $40.000 50,00%
MONEDERO PAN ENOJADO REF MPT1655 $20.000 $10.000 50,00% $13.000 $6.000 53,85% $13.000 $6.000 53,85%
MONEDERO PAN FELIZ REF MPF1656 $20.000 $10.000 50,00% $13.000 $6.000 53,85% $13.000 $6.000 53,85%
RIÑONERA NEGRA PEQUEÑA REF CPT1669 $40.000 $18.000 55,00% $23.000 $13.000 43,48% $25.000 $13.000 48,00%
RIÑONERA NEGRA MEDIANA REF CMT1668 $40.000 $18.000 55,00% $23.000 $13.000 43,48% $25.000 $13.000 48,00%
COSMETIQUERA NEGRA TRDY RF CN18 $25.000 $12.000 52,00% $13.000 $7.500 42,31% $15.000 $7.500 50,00%
BAUL MEDIANO MARMOL NEGRO REF CD06 $30.000 $15.000 50,00% $17.000 $10.000 41,18% $25.000 $10.000 60,00%
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11 $40.000 $15.000 62,50% $22.000 $10.000 54,55% $25.000 $10.000 60,00%
LÁPIZ DE OJOS TRENDY LAEY BLANCO EY16 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $3.000 45,45% $6.000 $3.000 50,00%
LÁPIZ DE OJOS TRENDY LAEY CAFE EY17 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $3.000 45,45% $6.000 $3.000 50,00%
LÁPIZ DE OJOS TRENDY LAEY CREMA EY18 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $3.000 45,45% $6.000 $3.000 50,00%
LÁPIZ DE OJOS TRENDY LAEY BRONZE EY19 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $3.000 45,45% $6.000 $3.000 50,00%
LÁPIZ DE OJOS TRENDY LAEY DORADO EY20 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $3.000 45,45% $6.000 $3.000 50,00%
LÁPIZ DE OJOS TRENDY LAEY COBRE EY21 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $3.000 45,45% $6.000 $3.000 50,00%
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEY PLATEADO EY22 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $3.000 45,45% $6.000 $3.000 50,00%
DELINEADOR ARTIST DOBLE PRO REF DAD1594 $20.000 $12.000 40,00% $11.500 $7.000 39,13% $12.500 $7.000 44,00%
KIT LAPIZ DUO OJOS Y LABIOS REF KLD1866 $6.000 $3.000 50,00% $3.000 $1.600 46,67% $3.500 $1.600 54,29%
KIT X 3 DELINEADORES FUNNY PEARL DFP1476 $25.000 $12.000 52,00% $15.000 $7.000 53,33% $17.000 $7.000 58,82%
DELINEADOR DOBLE FUNNY GLITTER DFG1650 $15.000 $6.000 60,00% $8.000 $3.000 62,50% $10.000 $3.000 70,00%
DELINEA DOBLE MATTE FUNNY PASTEL FPD1647 $15.000 $6.000 60,00% $8.000 $3.000 62,50% $10.000 $3.000 70,00%
CONTORNO CREMA JELLY BRONZER REF JBT1315 $25.000 $15.000 40,00% $13.000 $8.000 38,46% $15.000 $8.000 46,67%
PESTAÑAS LA COLORS DIVA CBEL976A $8.000 $4.000 50,00% $3.900 $2.000 48,72% $3.900 $2.000 48,72%
PESTAÑAS LA COLORS DAINTY CBEL975A $8.000 $4.000 50,00% $3.900 $2.000 48,72% $3.900 $2.000 48,72%
PESTAÑAS LA COLORS DEMI CBEL982A $8.000 $4.000 50,00% $3.900 $2.000 48,72% $3.900 $2.000 48,72%
KT PESTAÑAS X10 LUIS TORRES J LASH LTB21 $50.000 $30.000 40,00% $39.000 $25.000 35,90% $40.000 $25.000 37,50%
KIT PESTAÑAS X5 LUIS TORRES J LASH LTB20 $35.000 $25.000 28,57% $26.000 $20.000 23,08% $28.000 $20.000 28,57%
BRILLO TENTATION LIPS TRENDY REF TL23 $10.000 $4.000 60,00% $5.000 $2.200 56,00% $6.000 $2.200 63,33%
BRILLO DE LABIOS LIP OIL BEAUTY B162 $10.000 $6.000 40,00% $5.500 $3.500 36,36% $6.000 $3.500 41,67%
BRILLO PIGGIE LIPS TRENDY REF PL16 $6.000 $3.000 50,00% $3.000 $1.500 50,00% $3.500 $1.500 57,14%
BRILLO GLOSS AMATISTA REF BAT1738 $10.000 $5.000 50,00% $5.000 $3.000 40,00% $6.000 $3.000 50,00%
BRILLO REPARADR LABIOS TRDY POWER PW15 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $2.500 54,55% $6.000 $2.500 58,33%
LABIAL EN BARRA ELITE LIPS RBD REF R1493 $8.000 $4.000 50,00% $3.800 $2.000 47,37% $4.000 $2.000 50,00%
LABIAL LIP SMOKE REF LLS1407 $20.000 $12.000 40,00% $12.500 $8.000 36,00% $13.500 $8.000 40,74%
CAJA DE LABIALES MINI LIQUID REF LML1509 $20.000 $10.000 50,00% $10.000 $5.500 45,00% $12.000 $5.500 54,17%
LABIAL VELVET ANDROMEDA TRENDY REF AL08 $12.000 $8.000 33,33% $5.000 $3.800 24,00% $6.000 $3.800 36,67%
LABIAL MINI MATTE BEAUTY GLAZED RED B31 $10.000 $5.000 50,00% $5.500 $2.500 54,55% $6.000 $2.500 58,33%
BRILLO VOLUMINIZADOR CON COLOR REF LG576 $10.000 $6.000 40,00% $5.000 $3.500 30,00% $6.000 $3.500 41,67%
KIT ROBERTA LIPS REF R1606 $20.000 $10.000 50,00% $10.000 $5.500 45,00% $12.000 $5.500 54,17%
KIT MIA LIPS REF R1607 $20.000 $10.000 50,00% $10.000 $5.500 45,00% $12.000 $5.500 54,17%
KIT X 6 FOREVER MINI REF CAM03 $20.000 $10.000 50,00% $10.000 $5.500 45,00% $12.000 $5.500 54,17%
GLOSS DUO LIPS REF BLD1474 $15.000 $5.000 66,67% $7.000 $2.500 64,29% $9.000 $2.500 72,22%
KIT X 6 MINI MATTE REF LMM1332 $20.000 $10.000 50,00% $10.000 $5.500 45,00% $12.000 $5.500 54,17%
KIT DELINEADOR GLITTER X6 UNICORN UP10 $35.000 $18.000 48,57% $26.000 $13.000 50,00% $28.000 $13.000 53,57%
KT X 6 SMBRS LIQUIDAS TRDY REF CE02 $40.000 $18.000 55,00% $25.000 $13.000 48,00% $27.000 $13.000 51,85%
SOMBRA LIQUIDA PUG REF PST1362 $10.000 $4.000 60,00% $5.000 $2.000 60,00% $5.500 $2.000 63,64%
SOMBRA LIQUIDA CHAMPAGNE REF SLC1369 $15.000 $8.000 46,67% $9.000 $4.800 46,67% $10.000 $4.800 52,00%
KIT SOMBRA GALACTIC REF KSG1773 $20.000 $12.000 40,00% $12.000 $7.500 37,50% $13.000 $7.500 42,31%
PESTAÑINA A PRUEBA DE AGUA Y DELINEA B81 $15.000 $10.000 33,33% $9.000 $5.000 44,44% $10.000 $5.000 50,00%
PESTAÑINA PARA CEJAS REF PCU - PCD - PCT - PCC - 1858 $10.000 $6.000 40,00% $5.000 $3.000 40,00% $6.000 $3.000 50,00%
BRONZER EN POLVO DASH REF DB16 $20.000 $12.000 40,00% $12.500 $7.000 44,00% $13.000 $7.000 46,15%
KIT X 4 ILUMINADORES TRENDY PERFECT SHINE PS01 $30.000 $12.000 60,00% $18.000 $7.000 61,11% $19.000 $7.000 63,16%
KIT CONTORNO RUBOR COMPLETE MATTE MC20 $30.000 $12.000 60,00% $18.000 $7.000 61,11% $19.000 $7.000 63,16%
TORRE CAT PARA LABIOS Y MEJILLAS KCL1674 $20.000 $10.000 50,00% $10.000 $6.000 40,00% $12.000 $6.000 50,00%
KIT DE RUBORES CHEER TRENDY REF BC13 $18.000 $10.000 44,44% $9.500 $5.500 42,11% $10.000 $5.500 45,00%
RUBOR  LOVELY PINK REF LP $25.000 $12.000 52,00% $12.000 $7.500 37,50% $13.000 $7.500 42,31%
RUBOR EN BARRA LUPITA REF R1598 $15.000 $8.000 46,67% $7.500 $4.000 46,67% $8.000 $4.000 50,00%
ILUMINADOR LOVELY GLOW REF LG $25.000 $12.000 52,00% $12.000 $7.500 37,50% $13.000 $7.500 42,31%
SOMBRA COOKIES 2 REF SCT1409 $20.000 $12.000 40,00% $10.000 $7.000 30,00% $12.000 $7.000 41,67%
SOMBRA CAKE REF SRC1586 $18.000 $12.000 33,33% $10.000 $7.000 30,00% $11.000 $7.000 36,36%
SOMBRA Y BRONZER JUNGLE REF PJT1477 $15.000 $10.000 33,33% $8.500 $5.000 41,18% $10.000 $5.000 50,00%
SOMBRA WONDERLAND REF SWE1653 $15.000 $10.000 33,33% $9.000 $5.000 44,44% $10.000 $5.000 50,00%
SOMBRA TOY TRENDY REF STT1576 $12.000 $8.000 33,33% $7.000 $4.500 35,71% $8.000 $4.500 43,75%
SOMBRA SWEET MATTE TRENDY REF SMT1269 $12.000 $8.000 33,33% $7.000 $4.500 35,71% $8.000 $4.500 43,75%
PALETA SUNNY TRENDY REF PST1410 $15.000 $8.000 46,67% $8.000 $4.500 43,75% $9.000 $4.500 50,00%
PLANTILLAS PARA SOMBRAS EXPERT KIT PS17 $15.000 $3.000 80,0000% $8.000 $2.000 75,00% $9.000 $2.000 77,78%
PINZA DE PESTAÑAS TRENDY REF PPT1499 $8.000 $4.000 50,00% $4.000 $2.000 50,00% $4.500 $2.000 55,56%
TOALLA DESMAQUILLANTE TRENDY REF MF14 $10.000 $6.000 40,00% $5.000 $3.000 40,00% $6.000 $3.000 50,00%
COPA MENSTRUAL JAZZ $60.000 $50.000 16,67% $50.000 $45.000 10,00% $50.000 $45.000 10,00%
PLANCHA PRO MANDARINNA REF MDNN8888 $290.000 $190.000 34,48% $215.000 $180.000 16,28% $215.000 $180.000 16,28%
MASCARILLA HIDROGEL PEPINO REF EM15 $20.000 $6.000 70,00% $12.500 $3.000 76,00% $12.500 $3.000 76,00%
EXFOLIANT/MASCARILLA LABIOS PINK EML1727 $10.000 $4.000 60,00% $5.500 $2.000 63,64% $6.000 $2.000 66,67%
MASCARILLA NOCTURNA KLEAN COLOR RF LG258 $15.000 $4.000 73,33% $8.000 $2.000 75,00% $9.000 $2.000 77,78%
DUO EXFOLIANTE+MASCARILLA REF PL11 $10.000 $4.000 60,00% $5.500 $2.000 63,64% $6.000 $2.000 66,67%
LABIAL CREMOSO EN BARRA POUT LA COLORS $10.000 $3.000 70,00% $5.500 $1.500 72,73% $6.000 $1.500 75,00%
SERUM HIDRATANTE MORADO TRENDY REF SA11 $25.000 $8.000 68,00% $13.000 $4.000 69,23% $15.000 $4.000 73,33%
KIT DE LABIOS SODA POP BRILLO Y MASCARILLA REF BMS1596 $18.000 $8.000 55,56% $8.000 $4.000 50,00% $10.000 $4.000 60,00%
STICKER QUITA GRASA PARA NARIZ SNT1361 $15.000 $3.000 80,00% $7.500 $1.800 76,00% $8.500 $1.800 78,82%
  1. En nuestra promoción “Trendy Locura” únicamente aplican los productos y descuentos antes mencionados.
  2. Para acceder a esta promoción únicamente debes realizar la compra de los productos mencionados anteriormente dentro de la vigencia establecida de la promoción en cualquiera de nuestros canales de venta. (Del 14 de junio al 02 de julio de 2024) PARA COMPRAS AL POR MAYOR, ESTAS SOLO PUEDEN SER REALIZADAS POR PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS QUE ESTÉN PREVIAMENTE REGISTRADAS EN TRENDY, COMO EMPRENDEDORES O DISTRIBUIDORES OFICIALES; Y REALICEN COMPRAS SUPERIORES A $400.000 O RECOMPRAS SUPERIORES A $150.000.
  3. Descuento NO acumulable con otras promociones o productos diferentes antes mencionados. Promoción NO redimible por dinero en efectivo, transferible o canjeable. No hay cantidad mínima de compra por cliente. Nuestros tiempos de entrega podrían presentar retrasos de 10 a 15 días hábiles.
  4. Vigencia: Descuentos disponible del 14 de junio al 02 de julio de 2024.
  5. Los precios de los productos con descuento tanto al detal como al por mayor según sea el caso tienen incluido el IVA.
  6. Los descuentos son ofrecidos directamente por la empresa, Trendy Shop Bta SAS identificada con número de NIT 901374981-3.
  7. Podrás acceder a los descuentos en todas nuestras tiendas ubicadas en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Chía y Barranquilla, página web y WhatsApp.
    Todo depende de la disponibilidad de unidades de cada canal de venta.
  8. La cantidad por cada producto es limitada como se relaciona en la siguiente tabla:
Producto  INVENTARIO TOTAL
KIT BROCHAS MORADO X 7 REF R1663          3.696
KIT BROCHAS ROSA X8 REF R1664          3.489
KIT BROCHAS ROJAS X 10 REF R1676          5.658
MONEDERO PAN ENOJADO REF MPT1655          5.081
MONEDERO PAN FELIZ REF MPF1656          3.077
RIÑONERA NEGRA PEQUEÑA REF CPT1669          9.148
RIÑONERA NEGRA MEDIANA REF CMT1668          8.473
COSMETIQUERA NEGRA TRDY RF CN18          1.901
BAUL MEDIANO MARMOL NEGRO REF CD06          2.535
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11        19.212
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11        22.436
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11        14.076
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11        13.692
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11          9.340
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11          8.064
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11          7.082
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11          5.643
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11          5.422
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11          5.280
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11          4.612
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEY BLANCO EY16          8.263
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEY CAFE EY17          9.566
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEY BRONZE EY19        10.136
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEY COBRE EY21        21.284
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEY CREMA EY18          8.341
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEY PLATEADO EY22        19.379
LAPIZ DE OJOS TRENDY LAEYDELINEADOR ARTIST DOBLE PRO REF DAD1594        15.245
KIT LAPIZ DUO OJOS Y LABIOS REF KLD1866        22.898
KIT X 3 DELINEADORES FUNNY PEARL DFP1476        15.711
DELINEADOR DOBLE FUNNY GLITTER DFG1650        20.559
DELINEA DOBLE MATTE FUNNY PASTEL FPD1647          8.649
CONTORNO CREMA JELLY BRONZER REF JBT1315          9.468
PESTAÑAS LA COLORS DIVA CBEL976A          6.378
PESTAÑAS LA COLORS DAINTY CBEL975A          1.788
PESTAÑAS LA COLORS          2.911
KT PESTAÑAS X10 LUIS TORRES J LASH LTB21          3.658
KIT PESTAÑAS X5 LUIS TORRES J LASH LTB20          1.752
BRILLO TENTATION LIPS TRENDY REF TL23          7.674
BRILLO DE LABIOS LIP OIL BEAUTY B162        10.635
BRILLO PIGGIE LIPS TRENDY REF PL16        14.010
BRILLO GLOSS AMATISTA REF BAT1738        11.981
BRILLO REPARADR LABIOS TRDY POWER PW15          7.201
LABIAL EN BARRA ELITE LIPS RBD REF R1493        49.227
LABIAL LIP SMOKE REF LLS1407        15.841
CAJA DE LABIALES MINI LIQUID REF LML1509        19.041
LABIAL VELVET ANDROMEDA TRENDY REF AL08        19.397
LABIAL MINI MATTE BEAUTY GLAZED RED B31          5.597
BRILLO VOLUMINIZADOR CON COLOR REF LG576          7.377
KIT ROBERTA LIPS REF R1606        10.869
KIT MIA LIPS REF R1607        10.541
KIT X 6 FOREVER MINI REF CAM03        14.921
GLOSS DUO LIPS REF BLD1474          9.858
KIT X 6 MINI MATTE REF LMM1332          9.252
KIT DELINEADOR GLITTER X6 UNICORN UP10          4.076
KT X 6 SMBRS LIQUIDAS TRDY REF CE02        13.368
SOMBRA LIQUIDA PUG REF PST1362        14.141
SOMBRA LIQUIDA CHAMPAGNE REF SLC1369        14.575
KIT SOMBRA GALACTIC REF KSG1773        13.948
PESTAÑINA A PRUEBA DE AGUA Y DELINEA B81        14.509
PCC1858 TONO 04        10.283
BRONZER EN POLVO DASH REF DB16          7.739
KIT X 4 ILUMINADORES TRENDY PERFECT SHINE PS01          5.669
KIT CONTORNO RUBOR COMPLETE MATTE MC20          2.406
TORRE CAT PARA LABIOS Y MEJILLAS KCL1674        16.895
KIT DE RUBORES CHEER TRENDY REF BC13          8.750
RUBOR  LOVELY PINK REF LP          2.724
RUBOR EN BARRA LUPITA REF R1598          5.171
ILUMINADOR LOVELY GLOW REF LG          3.717
SOMBRA COOKIES 2 REF SCT1409          7.559
SOMBRA CAKE REF SRC1586          6.468
SOMBRA Y BRONZER JUNGLE REF PJT1477          9.020
SOMBRA WONDERLAND REF SWE1653          8.699
SOMBRA TOY TRENDY REF STT1576          6.013
SOMBRA SWEET MATTE TRENDY REF SMT1269          5.879
PALETA SUNNY TRENDY REF PST1410          7.426
PLANTILLAS PARA SOMBRAS EXPERT KIT PS17        19.101
PINZA DE PESTAÑAS TRENDY REF PPT1499          9.313
TOALLA DESMAQUILLANTE TRENDY REF MF14        17.119
COPA MENSTRUAL JAZZ             304
COPA MENSTRUAL JAZZ          1.215
PLANCHA PRO REF MDNN8888             383
MASCARILLA HIDROGEL PEPINO REF EM15           8.471
EXFOLIANT/MASCARILLA LABIOS PINK EML1727           2.178
MASCARILLA NOCTURNA KLEAN COLOR RF LG258          2.423
DUO EXFOLIANTE+MASCARILLA REF PL11           1.612
LABIAL CREMOSO EN BARRA POUT LA COLORS        18.250
SERUM HIDRATANTE MORADO TRENDY REF SA11        19.235
KIT DE LABIOS SODA POP BRILLO Y MASCARILLA REF BMS1596        10.689
STICKER QUITA GRASA PARA NARIZ SNT1361          5.198

BONO 15% DCTO – ALIANZA CON NIKE, CONVERSE Y UNDER ARMOUR

  1. El bono de descuento aplica para todos los productos disponibles en la tienda física donde realices tu compra o en la página web.
  2. Bono NO DISPONIBLE para ser redimido en compras al por mayor.
  3. Descuento NO acumulable con otras promociones. Promoción NO redimible por dinero en efectivo, transferible o canjeable. No hay cantidad mínima de compra por cliente.
  4. Vigencia: Descuento disponible del 12 al 31 de mayo de 2024 para compras al detal en cualquiera de nuestros canales de venta.
  5. Al redimir el bono en tiendas, debes presentarlo de manera física, este deberá ser entregado en caja al momento de pagar.
  6. Al redimir el bono en página web, debes realizar el proceso de compra y antes de realizar el pago deberás digitar el código que se encuentra al respaldo del bono.
  7. Bono de descuento ofrecido directamente por la empresa, Trendy Shop Bta SAS identificada con número de NIT 901374981-3.
  8. Podrás acceder a al descuento en todas nuestras tiendas ubicadas en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Chía y Barranquilla, página web www.maquillajetrendyshop.com o en la línea de WhatsApp (+57) 316 344 0010.

Términos y condiciones “Regálale un corazón a mamá

  1. En nuestra actividad “Regálale un corazón a mamá” aplican todos los productos disponibles en la tienda física que realices la compra o en el canal de WhatsApp, de conformidad con los términos y condiciones aquí expuestos.
  2. Para acceder a esta actividad únicamente debes realizar una compra al detal superior a Col. Pesos $60.000 en nuestras tiendas físicas del 6 al 12 de mayo de 2024 o hasta agotar existencias del producto de obsequio, lo que ocurra primero; o realizar una compra al detal superior a Col. Pesos $60.000 a través de WhatsApp del 9 al 12 de mayo de 2024 o hasta agotar existencias del producto de obsequio, lo que ocurra primero.
  3. Actividad NO DISPONIBLE para compras al por mayor, catalogo o página web.
  4. Descuento NO acumulable con otras promociones o productos diferentes antes mencionados. Promoción NO redimible por dinero en efectivo, transferible o canjeable.
  5. Vigencia del 6 al 12 de mayo de 2024 o hasta agotar existencias del producto de obsequio, lo que ocurra primero, para compras al detal superiores a $60.000 COP en nuestras tiendas físicas. Vigencia del 9 al 12 de mayo de 2024 o hasta agotar existencias del producto de obsequio, lo que ocurra primero, para compras al detal superiores a $60.000 COP a través de WhatsApp
  6. Dinámica ofrecida directamente por la empresa, Trendy Shop Bta SAS identificada con número de NIT 901374981-3.
  7. Podrás acceder a los descuentos en todas nuestras tiendas ubicadas en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Chía y Barranquilla.
  8. La cantidad por cada tienda es limitada como se relaciona en la siguiente tabla:
PUNTO DE VENTA CANTIDAD DE OBSEQUIOS
RETIRO - BOGOTÁ 160
PLAZA IMPERIAL - BOGOTÁ 200
TITÁN PLAZA - BOGOTÁ 280
CENTRO MAYOR - BOGOTÁ 400
GRAN ESTACIÓN -BOGOTÁ 160
GALERÍAS - BOGOTÁ 160
PLAZA DE LAS AMÉRICAS - BOGOTÁ 280
ISLA PARQUE LA COLINA - BOGOTÁ 40
FONTANAR - CHÍA 160
FABRICATO - MEDELLÍN 160
POBLADO - MEDELLÍN 160
ISLA VIVA ENVIGADO - MEDELLÍN 80
SANTA MÓNICA - CALI 123
JARDÍN PLAZA - CALI 80
JUMBO ALTOS DEL PRADO - BARRANQUILLA 120
ISLA VIVA - BARRANQUILLA 40
WHATSAPP 580

Términos y condiciones “Una promo 20/10”

1. En nuestra promoción “Una promoción 20/10” únicamente aplican los siguientes productos y descuentos:

ITEM
DESCRIPCIÓN
PRECIO DETAL ANTES PRECIO DETAL CON DTO % DE DTO DETAL PRECIO MAYOR EMPRENDEDOR ANTES PRECIO MAYOR EMPRENDEDOR CON DTO % DE DTO MAYOR EMPRENDEDOR PRECIO MAYOR DISTRIBUIDOR ANTES PRECIO MAYOR DISTRIBUIDOR CON DTO % DE DTO MAYOR DISTRIBUIDOR
1 716 KIT PINK STARS RUBOR Y GLOSS REF R1646 $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 12.500 $ 7.000 44,00% $ 11.500 $ 7.000 39,13%
2 745 PESTAÑAS TRENDY SET X 3 GLAM LASHES $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 12.000 $ 7.000 41,67% $ 10.000 $ 7.000 30,00%
3 1254 POMPON MINI REF LOLI-PO $ 20.000 $ 10.000 50,00% $ 12.500 $ 6.000 52,00% $ 11.500 $ 6.000 47,83%
4 1289 RUBOR MINERALIZADO COSMIC TRENDY REF RC28 $ 25.000 $ 12.000 52,00% $ 17.000 $ 8.000 52,94% $ 15.000 $ 8.000 46,67%
5 1331 BRILLO PARA LABIOS HAPPY REF BHT1331 $ 10.000 $ 4.000 60,00% $ 6.000 $ 2.500 58,33% $ 5.000 $ 2.500 50,00%
6 1475 LABIAL Y DELINEADOR GLAM CLUB REF LGC1475 $ 10.000 $ 6.000 40,00% $ 6.000 $ 3.000 50,00% $ 5.500 $ 3.000 45,45%
7 1585 LAPIZ TODO EN UNO REF LTU1585 $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 12.000 $ 8.500 29,17% $ 11.000 $ 8.500 22,73%
8 1594 DELINEADOR ARTIST DOBLE PRO REF DAD1594 $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 12.500 $ 8.500 32,00% $ 11.500 $ 8.500 26,09%
9 1601 KIT X 6 SOMBRAS LIQUIDAS SALVAME RBD REF R1601 $ 35.000 $ 15.000 57,14% $ 22.000 $ 10.000 54,55% $ 20.000 $ 10.000 50,00%
10 1608 KIT ALMA GLOSS X 6 REF R1608 $ 40.000 $ 20.000 50,00% $ 27.000 $ 15.000 44,44% $ 25.000 $ 15.000 40,00%
11 1609 SHIMMER ILUMINADOR CORPORAL LIQUIDO ALMA GLOW REF R1609 110ML $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 12.000 $ 7.000 41,67% $ 11.000 $ 7.000 36,36%
12 1676 KIT BROCHAS ROJAS X 10 REF R1676 $ 120.000 $ 70.000 41,67% $ 80.000 $ 50.000 37,50% $ 75.000 $ 50.000 33,33%
13 1765 KIT DE LABIOS DELICIOUS LIPS CRAYOLA Y DELINEADOR REF KDL1765 $ 12.000 $ 8.000 33,33% $ 6.500 $ 4.000 38,46% $ 6.000 $ 4.000 33,33%
14 1806 CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11 $ 40.000 $ 15.000 62,50% $ 25.000 $ 10.500 58,00% $ 22.000 $ 10.500 52,27%
15 1990 CERA BABY HAIRS 7GR TRENDY REF CBH1990 $ 20.000 $ 15.000 25,00% $ 13.000 $ 9.500 26,92% $ 12.500 $ 9.500 24,00%
16 1294 KIT X 4 ILUMINADORES TRENDY PERFECT SHINE PS01 $ 30.000 $ 12.000 60,00% $ 19.000 $ 7.000 63,16% $ 18.000 $ 7.000 61,11%
17 1781 LABIAL VELVET ANDROMEDA TRENDY REF AL08 $ 12.000 $ 8.000 33,33% $ 6.000 $ 3.800 36,67% $ 5.000 $ 3.800 24,00%
18 1052 KIT X 4 DELINEADORES ESTAMPITA REF SE33 $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 12.000 $ 7.000 41,67% $ 11.000 $ 7.000 36,36%
19 1122 KIT DUO PESTAÑINA + FORTALECEDORA GOLD EYES REF GE18 $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 13.000 $ 7.000 46,15% $ 12.000 $ 7.000 41,67%
20 1372 SOMBRA FOREVER REF SFT1372 $ 20.000 $ 12.000 40,00% $ 12.000 $ 7.000 41,67% $ 10.000 $ 7.000 30,00%

2. Para acceder a esta promoción únicamente debes realizar la compra de los productos mencionandos anteriormente dentro de la vigencia establecida de la promoción en cualquiera de nuestros canales de venta. (Del 22 al 31 de marzo de 2024) PARA COMPRAS AL POR MAYOR, ESTAS SOLO PUEDEN SER REALIZADAS POR PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS QUE ESTÉN PREVIAMENTE REGISTRADAS EN TRENDY, COMO EMPRENDEDORES O DISTRIBUIDORES OFICIALES; Y REALICEN COMPRAS SUPERIORES A $400.000 O RECOMPRAS SUPERIORES A $150.000.

3. Descuento NO acomulable con otras promociones o productos diferentes antes mecionados. Promoción NO redimible por dinero en efectivo, transferible o canjeable. No hay cantidad mínima de compra por cliente. Nuestros tiempos de entrega podrían presentar retrasos de 10 a 15 días hábiles.
4. Vigencia: Descuentos disponible del 22 al 31 de marzo del 2024.
5. Los precios de los productos con descuento tanto al detal como al por mayor según sea el caso tienen incluido el IVA.
6. Los descuentos son ofrecidos directamente por la empresa, Trendy Shop Bta SAS identificada con número de NIT 901374981-3.
7. Podrás acceder a los descuentos en todas nuestras tiendas ubicadas en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Chía y Barranquilla, página web y WhatsApp.
Todo depende de la disponibilidad de unidades de cada canal de venta.
8. La cantidad por cada producto es limitada como se relaciona en la siguiente tabla:

PRODUCTO UNIDADES
KIT PINK STARS RUBOR Y GLOSS REF R1646 10.000
PESTAÑAS TRENDY SET X 3 GLAM LASHES 45.357
POMPON MINI REF LOLI-PO 23.323
RUBOR MINERALIZADO COSMIC TRENDY REF RC28 13.436
BRILLO PARA LABIOS HAPPY REF BHT1331 28.679
LABIAL Y DELINEADOR GLAM CLUB REF LGC1475 52.011
LAPIZ TODO EN UNO REF LTU1585 24.275
DELINEADOR ARTIST DOBLE PRO REF DAD1594 35.129
KIT X 6 SOMBRAS LIǪUIDAS SALVAME RBD REF R1601 19.828
KIT ALMA GLOSS X 6 REF R1608 18.782
SHIMMER ILUMINADOR CORPORAL LIǪUIDO ALMA GLOW REF R1609 110ML 18.541
KIT BROCHAS ROJAS X 10 REF R1676 8.048
KIT DE LABIOS DELICIOUS LIPS CRAYOLA Y DELINEADOR REF KDL1765 52.114
CORRECTOR PROFESIONAL MAGIC GRANDE MG11 132.465
CERA BABY HAIRS 7GR TRENDY REF CBH1990 13.705
KIT X 4 ILUMINADORES TRENDY PERFECT SHINE PS01 13.000
LABIAL VELVET ANDROMEDA TRENDY REF AL08 27.000
KIT X 4 DELINEADORES ESTAMPITA REF SE33 14.839
KIT DUO PESTAÑINA + FORTALECEDORA GOLD EYES REF GE18 14.500
SOMBRA FOREVER REF SFT1372 9500

Términos y condiciones Ruleta San Valentín:


En Trendy está girando el amor, por eso ESTAMOS PREMIANDO TU FIDELIDAD.
-Participa por compras superiores a $95mil pesos al detal y por compras superiores a $400mil, $600mil y $800mil al por mayor según tu rango de pedido.
- Cada participante tiene derecho a girar una única vez la ruleta.
- Los regalos no tienen cambio ni garantía.
 No es redimible por dinero en efectivo.
- Disponible hasta agotar existencias.
- En página web se participa por cupones de descuento que podrán ser redimidos únicamente en las 24h posteriores a la compra (Solo podrá ser usado un código de descuento por compra.)
- Si participaste por página web, el cupón solo será válido por este mismo medio, no será recibido en tiendas físicas ni Contact Center.

Temporada de descuentos, Combos, Día Sin Iva, Cajas Sorpresa, Trendylocura, lanzamientos y situaciones de contingencia.

Los tiempos de entrega aumentan y pueden ser hasta de 10 días hábiles, sin incluir sábados, domingos y festivos. Esto debido a que la cantidad de pedidos que ingresan es mucho mayor.

 

ASPECTOS GENERALES 

La presente página web es operada por TRENDY SHOP BTA SAS y es propiedad de la misma.  Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales puede usar nuestra página web:  www.maquillajetrendyshop.com y servicios ofrecidos por nosotros. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba haber leído, entendido y aceptado nuestros términos y condiciones de uso.

OBJETO 

Regular la autorización de uso que otorga TRENDY SHOP BTA SAS a los usuarios/consumidores para que ingresen a su página web¹, se informen, adquieran o hagan uso de sus derechos sobre los productos y servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por TRENDY SHOP BTA SAS.

REQUISITOS PARA EL DEBIDO USO DE LA PÁGINA WEB

Para el uso de la página web www.maquillajetrendyshop.com el usuario deberá cumplir los siguientes requisitos:

1.1. Poseer la capacidad, derecho y libertad para vincularse mediante la compra y uso de la página web a los presentes T & C. 

1.2. Cumplir la edad mínima para efectuar compras online de acuerdo con lo establecido por la normatividad vigente.

DECLARACIONES COMERCIALES 

Al comprar nuestros productos usted declara: 

1.3. Ser responsable y consciente de la compra que está realizando, leer las especificaciones, características y detalles del producto²

1.4. Estar consciente que se está celebrando un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo.

1.5. Comprometerse a comprar un artículo y completar el proceso de check-out atendiendo las mínimas actuaciones de diligencia.

1.6. Que el añadir el producto al carrito es una conducta inequívoca de la voluntad de compra del usuario.

PRECIOS

TRENDY SHOP BTA SAS se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir errores de precios³ que puedan ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos. La tarifa por los productos y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se efectuarán con cargo al medio de pago escogido para la transacción. 

PRODUCTOS Y SERVICIOS

TRENDY SHOP BTA SAS puede sin previo aviso, cambiar los servicios, dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios y/o productos que se oferten; o crear límites para los servicios y/o productos. así como suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.


¹ Los presentes Términos y Condiciones únicamente aplicarán para las compras efectuadas por la página web www.maquillajetrendyshop.com y
medios de contacto digitales directos con TRENDY SHOP BTA SAS
² Ley 1480 de 2011 Art 3 DERECHOS Y DEBERES DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS inciso 2.
³ Ley 1480 de 2011 Art. 26 INFORMACIÓN PÚBLICA DE PRECIOS. [ de conformidad con la normatividad vigente los precios publicados en la página web incluyen impuestos
de consumo y demás valores no ocasionales a los que el consumidor se encuentra expuesto]

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para efectuar compras en el portal web se deberá seleccionar los productos del catálogo TRENDY SHOP BTA SAS, luego hacer clic en "añadir a la cesta de compra'', posteriormente realizar el pago e indicar los datos de envío. 

Importante: TRENDY SHOP BTA SAS, no se hace responsable de ningún error ocasionado por el usuario al momento de elegir el producto o llenar los datos de envío, por lo tanto, debe el usuario/consumidor guardar estricta diligencia en la elección de productos de acuerdo con sus especificaciones y verificar la información contenida en los datos de envío. Los pedidos realizados no tendrán lugar a ninguna modificación, TRENDY SHOP BTA SAS realizará la gestión correspondiente sin embargo se exime de cualquier responsabilidad. frente a direcciones mal diligenciadas, productos equivocados o retracto, cambios y devoluciones⁴

DATOS DE PEDIDO 

Para el correcto diligenciamiento de datos personales y de transporte⁵,  se deberán seguir las siguientes recomendaciones:

1.7. Registro: te pediremos información de identificación, como tu nombre, edad, documento de identificación, teléfono y dirección de envío etc. Deberás autorizarnos el uso de tu información personal, ya que la necesitaremos para seguir nuestros procesos de compra.

1.8. Información de pago: nuestra página ofrece diferentes opciones de pago, las cuales corresponden a los únicos medios de pago autorizados por TRENDY, son los explicados por Mercadopago. Una vez el pago haya sido autorizado por la respectiva entidad bancaria, procederemos a enviar la orden a nuestras bodegas para despachar tu producto, todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA de acuerdo con la normatividad vigente.

1.9. Envío y entrega: una vez verificado el pago y las condiciones de entrega, procederemos a despachar tus productos de acuerdo con las condiciones que te vamos a explicar:

INFORMACIÓN DE ENTREGA

Los envíos se llevarán a cabo a través de la empresa de mensajería: Servientrega. Este es el único medio de envío de mercancía aceptado por TRENDY, revisa que los datos ingresados de entrega sean correctos.

LA DIRECCIÓN DE ENTREGA DEBE ESTAR CORRECTA DESDE EL PRIMER MOMENTO DEL PEDIDO, si los datos son incorrectos debe tener en cuenta las demoras adicionales que esto ocasiona, el área encargada de TRENDY puede demorar hasta una semana en recibir el mensaje de solicitud, adicional a otras demoras que se pueden presentar hasta de


⁴ En el caso de derecho de retracto, Devoluciones o cambios se sujetará a las condiciones previstas en los T & C de nuestra página web y la ley 1480 de 2011.

⁵ El tránsito de los productos adquiridos por medio de TRENDY SHOP BTA SAS, se encuentran regulados por la Ley 1369 de 2009, Dcto 6494 de 2022  y demás decretos expedidos por la CRC, y no obedece a la mera liberalidad de la compañía y la compañía responsable de su tránsito y correcta entrega en tiempos será el operador de servicios postales elegido al momento de la compra. 


10 días hábiles por parte de la transportadora en verificar y hacer efectivo el cambio, no nos hacemos responsables de direcciones de entrega mal diligenciadas por parte del cliente.

Aunque el tiempo promedio de envío de nuestros productos es de diez días hábiles (5), en promedio 1 semanas en días calendario, la entrega depende de factores y empresas ajenas a nosotros, por lo que no podemos confirmarte el día, ni hora exacta de entrega. Es por eso que te recomendamos dejar una dirección en donde siempre se encuentre alguien (portería, oficina, etc.). Es vital que la persona a cargo haga una revisión del pedido antes de firmar la prueba de entrega, toda vez que firmada la prueba de entrega manifiestan haber recibido el producto en perfectas condiciones de conformidad con las obligaciones de los usuarios de servicios postales⁶, en caso de reportar faltantes o productos averiados deberás reportar a TRENDY SHOP BTA SAS en un término no mayor a 2 días siguientes a la entrega del producto. 

NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR PERDIDAS DE PAQUETE SI SE COLOCAN DIRECCIONES MAL DILIGENCIADAS, O SI SE INCUMPLEN LOS TÉRMINOS ACÁ DESCRITOS, YA QUE NUESTRA ÚNICA EMPRESA TRANSPORTADORA ES SERVIENTREGA.

Los tiempos de entrega pueden extenderse en casos de eventos comerciales, promociones y lanzamientos. 

Si necesitas información para la solución de problemas e inconvenientes con los productos, entregas y la recepción de quejas y reclamos puedes escribirnos a través de Contáctanos,(opción que encuentras en la parte inferior de la página) o al correo servicioalcliente@trendyshop.com.co No será posible hacer pedidos por la página web y recogerlo en los almacenes, podrás hacer la compra tradicional en los locales donde podrás seleccionar los productos, cotizar y comprar inmediatamente.

TIEMPOS DE ENTREGAS

El tiempo de entrega estará sujeto a situaciones de modo, tiempo y lugar por parte de TRENDY SHOP BTA SAS y por parte de la transportadora, en consecuencia, el tiempo promedio podrá variar dependiendo de circunstancias especiales (promociones, épocas especiales, flujo de pedidos y ventas etc.)  sin que se vulnere el derecho que le asiste al usuario de estar actualizado de la situación de su pedido por medio de los canales de comunicación establecidos en la página web. 

Para el despacho de pedidos TRENDY SHOP BTA SAS tiene un tiempo promedio de cinco (5) días hábiles⁷, Una vez despachado el producto al cliente se enviará un mensaje de texto al teléfono⁸ celular proporcionado en los datos de compra mediante el cual podrá realizar seguimiento del paquete a nivel nacional. En el correo electrónico del usuario se enviará un detallado de la compra y la factura de venta será incluida en el envío físico.

FORMALIDAD DE LOS PEDIDOS

LOS PEDIDOS NO PERMITEN NINGÚN TIPO DE MODIFICACIÓN, no es posible adicionar productos, o quitarlos, aun si ya se confirmó y/o pago el mismo, NO es posible modificar el pedido, el pedido quedará como se registró en la página web. La entrega del producto se efectuará en los tiempos que la transportadora tenga destinado y dependen de las condiciones propias de la regulación vigente. 

Los documentos de venta se encuentran alineados debidamente con la normatividad vigente en Colombia⁹

⁶https://www.servientrega.com/wps/portal/contrato-
servientrega/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziTS08TTwMTAz93f1cTAwCg5yMfP0MHT1dgsz0w8EKDHAARwP9KGL041EQhd_4cP0oPFYYOfoaQRXgMcNLPyo9Jz8J4l3HvCRji3T9qKLUtN
Si1CK90iKgcEZJSUGxlaqBqkF5ebleen5-ek6qXnJ-rqoBNi0Z-cUl-hGoKvULckMjDLJMc8p8HBUBQjFYqA!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
⁷Los días establecidos estarán sujetos a condiciones de modo,tiempo y lugar así como en consecuencia el tiempo promedio podrá variar dependiendo de circunstancias
especiales (promociones, épocas especiales, flujo de pedidos y ventas etc.)
⁸Esto puede suceder o no dependiendo de la compañía que hayas elegido para el envío de tu pedido, sin embargo puedes consultar en servicio al cliente el estado de tu
pedido.
⁹Ley 1231 DE 2008 Y Decreto 2242 de 2015 por los cuales se reglamenta la factura y la facturación electrónica en colombia

 

DERECHO DE RETRACTO PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

El derecho de retracto no será procedente en las referencias de bienes que sean de uso personal o presente excepciones de tipo legal.

En ocasiones es posible que se presente falta de existencias de algunos productos en nuestra página web; para estos casos, se brindará a través de servicio al cliente las opciones pertinentes que se consideren y si dado el caso no sea aceptado el cambio por alguna otra referencia que sí cuente con disponibilidad, será procedente el reembolso de dinero. Para realizar el reembolso se dispondrá de 15 días hábiles una vez recibida la información bancaria.

En casos donde el comprador desee realizar uso del derecho de retracto, deberá asumir los costos de envío. Una vez recibida la mercancía se procederá a realizar la validación y se brindará respuesta por medio de nuestros canales autorizados. El tiempo de devolución y/o cambios en casos precedentes es de 10 días hábiles.

El presente procedimiento no regirá en los casos de avería y/o saqueo de los productos en los que la responsabilidad sea de la transportadora.

GARANTÍAS 

Los productos ofertados por TRENDY SHOP BTA SAS son de la más alta calidad de llegar a presentar algún producto defectuoso, agradecemos te contactes inmediatamente con nosotros al área de servicio al cliente, quien hará la revisión del caso y te responderá de acuerdo a lo dispuesto en la ley y operatividad de la empresa. Esto puede incluir la devolución del dinero que pagaste o la reposición por un nuevo producto de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, las cuales en ningún caso podrán ser inferiores a las del producto defectuoso, en el mismo sentido servicio al cliente determinará si el defecto obedece a su producción, formulación, reacción o simplemente al gusto del cliente, y operará la garantía en los términos establecidos por ley.

PARÁGRAFO: Todos nuestros productos cuentan con testeos exhaustivos para que sean de uso masivo, no obstante, recuerda que no podemos garantizar la universalidad en su aplicación y por ello cuando usas un producto de nosotros deberás seguir las siguientes instrucciones:

“Al momento de recibir tu producto realiza una pequeña aplicación en tu mano o antebrazo para verificar si tu piel reacciona negativamente a ese producto, si pasadas 24 horas hay una reacción negativa, dejarlo de usar inmediatamente y reportar tu caso al área encargada para realizar el procedimiento indicado”.

No habrá lugar a Garantía si se demuestra que el defecto proviene de: 1. Fuerza mayor o caso fortuito; 2. hecho un tercero; 3. El uso indebido y 4. Culpa exclusiva del consumidor al no brindar el debido uso o mantenimiento 5. Las garantías no deben superar un tiempo de 30 días.

1.10. Garantía, devoluciones y/o cambios de productos en promoción 

La garantía del producto en promoción no tendrá afectación y tendrán el mismo procedimiento que un producto en condiciones normales, sin embargo, para casos de devoluciones y/o cambios solo se dispondrá de (2) días calendario para solicitar el cambio y/o devolución siempre y cuando no opere derecho de retracto, en todo caso el área de servicio al cliente será la encargada de emitir respuesta definitiva frente al caso en concreto.

1.11. Promociones especiales como caja sorpresa o productos en temporada de TRENDYLOCURA


¹⁰Ley 1480 de 2011 Art 47.


En estos casos no operará los cambios y/o devoluciones siempre y cuando no opere el derecho de retracto, Los productos adquiridos en dicha temporada no tendrán cambios por afectaciones de las cajas en el transporte y todo daño que no afecte su funcionalidad. 

TRENDY procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos y/o servicios, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo fabricante, o de acuerdo con los términos de ley.

Para los productos y/o servicios que no cuenten con garantía, TRENDY podrá, a su discreción, proceder a su cambio o aceptar su devolución. TRENDY sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y/o servicios sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este sitio, se encuentra averiado o ha superado su fecha de vencimiento. La solicitud de cambio o devolución la deberás hacer en los canales de atención indicados abajo y dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega de los productos.

EN NINGÚN CASO HABRÁ LUGAR A GARANTÍAS DE SATISFACCIÓN.

PROCEDIMIENTOS EN CASO DE DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS 

Para solicitar cambios y/o devoluciones por garantías o en uso del derecho de retracto o cualquier otra circunstancia no contemplada en el presente acuerdo, es importante radicar PQRS ante TRENDY mediante documento formal que deberá incluir (i) derecho de petición en la que realice la reclamación, solicitud petición o queja con los datos del peticionario para la notificación de la respuesta¹¹ (ii) Factura de venta y soportes necesarios que sustentan sus PQRS. (iii) estar dentro de los términos aquí expuestos para radicar solicitudes frente a productos y referencias ofertadas por TRENDY SHOP BTA SAS. 

Los términos para radicar PQRS correspondientes a cambios y/o devoluciones serán de DIEZ (10) DÍAS HÁBILES posteriores a fecha de entrega del producto o venta, en caso de garantías los términos para radicar PQRS será de TREINTA 30 DÍAS HÁBILES posteriores a la fecha de entrega del producto o venta. 

El único canal autorizado para radicar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de cualquier tipo será el correo electrónico servicioalcliente@trendyshop.com.co.  a la línea de WhatsApp 3163440010 opción 3 

REGISTRO Y ANULACIÓN DE CUENTA 

TRENDY SHOP BTA SAS puede de manera unilateral terminar o suspender de manera permanente o temporal el acceso al servicio sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier razón, y como causal principal será la violación a las disposiciones de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. TRENDY puede descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y /o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán sólo al vencimiento del período correspondiente por el que se ha realizado el pago.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de TRENDY SHOP BTA SAS Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tú aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.


¹¹ TRENDY SHOP BTA SAS contará con los términos establecidos en la Ley 1755 de 2015, tiempos estarán sujetos a la posibilidad de prorrogas y en todo caso serán días
hábiles, es importante que los datos en la solicitud sean correctos para poder establecer comunicación con el solicitante, so pena de lo dispuesto en el Art 17, de la presente ley.

INDEMNIDAD 

Usted acuerda eximir de responsabilidad a TRENDY SHOP BTA SAS de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en su contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con su uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.

En el mismo sentido el usuario se obliga a mantener indemne TRENDY SHOP BTA SAS por cualquier uso indebido de la plataforma, así como del incumplimiento de los términos y condiciones. 

LEY APLICABLE

Los Términos y Condiciones de Uso de este sitio Web han sido creados en consideración de las normas aplicables de la legislación colombiana y su interpretación se hará conforme a la misma. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con el sitio Web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación colombiana vigente, a la cual se someten TRENDY y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

RADICACIÓN DE PQRS 

Para radicar PQRS ante TRENDY se deberá realizar mediante documento formal que deberá incluir (i) derecho de petición en la que realice la reclamación, solicitud petición o queja con los datos del peticionario para la notificación de la respuesta¹² (ii) Factura de venta y soportes necesarios que sustentan sus PQRS. (iii) estar dentro de los términos aquí expuestos para radicar solicitudes frente a productos y referencias ofertadas por TRENDY SHOP BTA SAS. 


¹²TRENDY SHOP BTA SAS contará con los términos establecidos en la  Ley 1755 de 2015, tiempos estarán sujetos a la posibilidad de prorrogas y en todo caso seran dias habiles, es importante que los datos en la solicitud sean correctos para poder establecer comunicación con el solicitante, so pena de lo dispuesto en el Art 17, de la presente ley.